雄厚的技术力量是赛学业务顺利开展的有力保证。多年来,公司始终坚持“诚信、竞争、、发展”的宗旨,贯彻“为企业服务发展一站式服务平台”理念,在为客户提供服务的同时,力争成为中国企业发展助跑。
激励,是指员工在企业质量经营活动中,在企业设计、制造、控制产品质量以及提供服务中的主动性、积极性和创造性。行为科学认为,某个群体追求的目标越明确,目标越高,群体成员对目标的理解越透彻,成员的积极性、创造性就越能充分地发挥,企业的质量效益就越高。这也有助于企业的质量管理顺利开展。因此,当企业所确立的精神是正确和恰当时,并且这一精神能通过各种渠道和应有的方式被企业广大员工所理解、认可、接受时,其质量精神就可以大大增强员工对质量的认同感、信任感、依存感,成为一股巨大的精神力量,激励员工朝着预定的目标奋进。这对于企业的质量管理来说无疑是非常重要的
质量精神是企业成员的共同信条,也是共同的利益所在。为了维护企业的声誉和正当利益,一切违背、损害企业利益的行为必然引起企业员工的反对和厌恶。因此,质量精神对企业每一位员工的行为有着制约和规范作用,并能各种错误思想的侵入,保证企业健康发展。
产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多,单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以佳成本持续稳定地生产合格品。
一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9000认证族的基本思想,体现在以下方面:
一、控制所有过程的质量。
ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时,首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程,然后分析每一个过程需要开展的质量活动,确定应采取的有效的控制措施和方法。
二、控制过程的出发点是预防不合格。
在产品寿命周期的所有阶段,从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。
质量精神是企业成员的共同信条,也是共同的利益所在。为了维护企业的声誉和正当利益,一切违背、损害企业利益的行为必然引起企业员工的反对和厌恶。因此,质量精神对企业每一位员工的行为有着制约和规范作用,并能各种错误思想的侵入,保证企业健康发展。
员工与质量管理层上下一致的质量意识,对于企业来说就是宝贵的质量精神。这种精神反映了企业的质量管理本质。但是质量管理需要员工的质量精神。团队的力量是强大的,质量管理层的质量决策需要员工的执行,这样的质量管控才能有的成绩。
企业的生产经营和质量管理是一种以企业为主要单位的群体活动。而群体活动很像物质微观结构中的粒子活动,在这些活动中既有引力又有斥力,在群体内部同样也存在着两种方向相反的作用力,即凝聚力和离心力。在凝聚力的作用下,群体成员之间相互依赖,团结友爱,互敬互助,企业质量管理活动得到开展,质量小组自发建立,保证质量体系运行自如;相反,在离心力的作用下,群体内成员之间“内摩擦”不断,内耗,相互牵制,企业管理混乱,事故不断,废品增加,质量下降。显然,凝聚力要大于离心力,凝聚力越大越好,离心力越小越好。质量精神把企业内群体成员的目标、意识、利益统一起来,从而大大沟通了成员之间的情感、和思想,促进了相互理解,增强了相互依存感,起到巨大的凝聚作用,控制离心倾向。
办理ISO9001质量管理体系认证对企业有什么好处
1、它代表现代企业或机构思考如何真正发挥质量的作用和如何优地作出质量决策的一种观点。
2、它是深入细致的质量文件的基础。
3、质量体系是使公司内为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
4、质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括质量方针、目标以及质量策划、质量控制、和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9001是上通用的质量管理体系。
ISO9001认证所需资料:
申请组织具备独立法律的材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)
有效期内的许可证、资质证书等(复印件)
申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)
产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
ISO9001认证
ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系标准之一。ISO9000族标准是标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(标准化组织质量管理和技术会)的标准。ISO9001质量管理体系有效性
有效性指的是企业质量管理体系实施的有效性。按照《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义,质量即“一组固有特性,满足要求的程度。,质量的主体包括产品、过程和体系。
显然,一个有效的质量体系,起码是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系。这里包含着对有效性的基本的也是终的判断标准,即对顾客和相关方需求满足的程度,程度越高,有效性则越强。
有效性指组织对完成所策划的活动并达到策划结果的程度所进行的度量,即通过质量管理体系的运行,完成体系所需的过程或者活动而达到所设定的质量方针和质量目标的程度,包括与法律法规的符合程度、顾客满意程度等。
如何判定质量管理体系是否有效
为判定质量管理体系的有效性,组织可将有关的信息与设定的质量方针、质量目标进行对比,判断质量管理体系过程是否达到预定的目标。这些信息主要有:
顾客的反馈:包括对顾客的满意、不满意程度的测量结果和顾客抱怨;
过程的业绩:*程实现直接增值或间接增值而达到预期结果的程度,包括顾客对员工服务满意程度的提升、生产效率的提高、是市场占有率的增加、成本的降低等;
产品的符合性:包括与过程要求、法律法规要求及组织要求的符合程度;
审核的结果:包括内审和外审发现的产品、过程和体系的不符合等。
在企业家看来,管理很简单,就是两件事:一是扩大业务范围,增加业务收入;另一件事就是降低管理成本,控制运作申请流程。其实这两件事,终是一件事,收入减去成本,减去申请流程,就是利润。所以归根到底企业家是看利润的,利润要从管理中来。因而企业家不就是犯罪,企业不就得死。开源节流、获取利润是企业的基本生存法则。
而如此简单的道理和做法却被很多企业家所忽视——因为他们天天瞎忙,天天救火!因为消防队员是不会创造的,充其量只能将损失降低到限度。那么,在竞争日趋激烈的市场,的企业如何多开源?怎样做市场?如何带队伍?怎样砍成本?
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