赛学是为客户提供ISO认证、产品认证、验厂咨询,如ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、IATF16949体系认证、信息安全ISO27001、售后服务认证等认证咨询服务。
赛学(上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港)咨询机构之一,主要从事标准管理体系认证、产品检测认证、服务认证、管理咨询培训、管理技术及行业标准研究、企业环境安全评估、企业信用等级评估、**及技术成果转化等技术服务。是由一批具有扎实技术知识和丰富管理理论及企业*实战实践经验的审核员、、企业管理培训师和技术等合伙创立的技术服务机构。机构现有专老师36名,平均年龄39岁,*本科以上,MBA及研究生以上*占70%,具备CCAA中国认证认可协会国家注册审核员执业。凭借多年潜心沉淀于ISO9001 、ISO14001 、ISO45001、IATF16949、ISO 22000 、HACCP、ISO27001 、ISO20000 、CMMI、ISO14064、ISO 13485 、TL 9000、AS9100 、SA8000 等管理体系认证及验厂咨询,管理培训*特整合性认证咨询模式。
穿越过去,如何制订ISO22301中的业务连续性计划
为什么要去做ISO22301认证?业务连续性认证的意义好像是一个组织运行如同演奏一场宏大的交响乐,只有训练有素组织。组织所面临的现实风险与挑战,**化互联互通的市场所带来的不断增长的业务复杂度,外部和内部环境的快速变化所带来不断增长的业务不确定性。相关方对组织行为和绩效不断增长的关注和监视。对组织透明度、责任可追溯性、独立性和信任度不断增长的期望。
运营与服务部按《业务连续性管理程序》建立响应中断事件,以及如何将继续或恢复其活动在一个预定的时间内,此程序应对使用者提出要求。
ISO22301认证对于所有行业中的大、中、小型公有及私营企业,并且特别适用于处于高风险和高度管控环境下的行业,例如金融业、IT 通信业、制造业等,都是很有帮助的。
业务连续性计划应该包括:
①定义该事件发生时和发生后相关人员团队的角色和职责;
②一个启动响应的过程;
③处理中断事件造成直接后果的详细说明,应考虑到;
④个人的福利;
⑤响应中断的战略、战术和执行的方案;
⑥预防进一步的损失或**活动无法执行;
⑦组织将如何在预定时间里继续或恢复其**活动;
事件发生后,组织的媒体应详细说明,包括
①沟通策略;
②如何以及在任何情况下组织将与员工及其亲戚,关键相关方和紧急联系人进行沟通;
③合适的发言人;
④媒体接口;
⑤或模板起草一份声明媒体。
我国正处在公共安全事件易发、频发和多发期,维护公共安全的任务重要而艰巨。随着工业化、信息化、城镇化、市场化和化快速推进,各种变革调整速度之快、范围之广、影响之深**。公共安全问题总量居高不下,复杂性加剧,潜在风险和新隐患增多,防控难度加大,给公共安全工作提出新的挑战。虽然我国公共安全技术:风险评估与预防、监测预测预警、应急处置与救援、综合**的总体水平已处于集团,追赶发展中国家水平,与水平差距的整体趋势在缩小,但与水平仍有约十年的差距。相对于水平,我国公共安全技术水平已形成**、并跑、跟跑,三跑并行的基本格局,但绝大部分还处于跟跑状态。与国家相比,我国基础研究成果向优势技术转化的能力较弱,技术竞争还处于劣势;**和支撑国家公共安全治理体系与治理能力现代化的科技体系尚待健全。
因此,健全公共安全体系,全面提升公共安全**能力,构建安全**型社会是重大而紧迫的历史使命。
健全公共安全体系必须依靠。贯彻实施驱动发展的国家战略,大力推进公共安全**的思路理念、体制机制、方法措施和技术装备,充分发挥科技在全面中的支撑和**作用,实现国家公共安全治理体系和治理能力的现代化。“十三五”期间,公共安全的科技将力图在以下三方面突破:一是构建、立体化公共安全网技术体系。面向国家公共安全**的**问题和重大需求,重点围绕共性基础科学问题、安全信息系统、社会安全综合治理、生产安全、城镇安全、重大基础设施安全、抵御和应对自然灾害、公共卫生安全、生物安全、农产品食品药品安全等方面的关键科技瓶颈问题开展研究和应用示范,建立公共安全风险评估、预防准备、监测预警、态势研判、救援处置、综合**等关键环节的公共安全风险防控技术体系。二是构建标准化的公共安全应急技术装备体系。针对突发事件应对中人员救护和现场处置薄弱的问题,围绕公共安全应急的关键装备和应急服务,开展基础科学问题、共性关键技术、技术标准化和产业化等研究,研发出一批标准化、体系化、成套化的应急技术装备,服务于提升应急**能力和培育形成新的应急产业经济增长点。三是建设代表国家水平,世界的国家实验室等不同类型研究基地。其中包括:能在实验室中再现公共安全事件灾害性耦合作用,再现承灾载体破坏,导致次生、事件及事件链过程的大型试验基地;能对公共安全装备和产品进行检验和测试的检测认证中心;能对公共安全事件发生、发展和应对处置全过程进行动态模拟仿真、情景构建推演、态势研判、优化决策、指挥跟踪的专题数据库和显示系统。
ISO22301认证出现的背景:
顾客及相关方要求和期望越来越高,企业所面临的外部环境和内部环境在不断变化,市场竞争越来越激烈,法律法规越来越严格,传统的不良观念-缺乏改革与,运行成本在不断增加,不良的运行质量所造成的影响和危害,提品和服务中的风险没有得到有效识别和管理。没有有效地建立和实施管理体系,其他问题带来的挑战......
中国当前的主要矛盾:日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分的发展之间的矛盾。社会责任好比一把大伞,推动组织的可持续发展。
ISO22301认证产生的背景:洪水、网络攻击、IT故障、供应链问题或熟练员工流失,都可能会对组织顺利运行产生不同程度的威胁。如果不能有效解决这些问题,就可能导致运行中断,甚至导致业务失败。对于在发生灾害时所采取的措施进行可靠策划,则意味着能够有效地应对灾难,并*地恢复业务。
ISO22301是世界上个实施和保持有效业务连续性计划、体系和过程的标准。
ISO22301于2012年发布,并于2019年发布了修改性标准。
提升严重事故后的恢复能力的佳:ISO22301涵盖风险管理、管理、应急管理等多个互相关连的范畴,详列机构如何建立及管理一个有效的“营运持续管理体系”,帮助机构于各种严重事故,包括工业意外、、、入侵、金融、乱、“沙士”等大流行病爆发或其他天灾发生前,预先做好防范措施,并在事故发生后,有效应付事故及从中尽快恢复营运。
ISO22301适用于任何类型及规模的机构,特别是在高风险下营运的建筑、公共服务、金融、电讯、交通及公营部门等,均可采用。系统的持续改进将强化企业应变能力,使其稳定履行对机构、董事股东、客户、以及公众的承诺。
从2006年开始,华为致力于建立一整套严密有效的业务连续性管理体系(BCMS)。经过10几年的努力,在研发、采购、制造、物流、**技术服务、财经IT和基础网络等领域建立了端到端的业务连续性管理机制,通过 有效的管理组织、突发事件应急预案(IMP)和业务连续性计划(BCP)、开展培训演练,提升业务连续性意识和应对突发事件的能力,有效保证业务连续性。
近年来**发生了许多重大自然灾害、、/经济/贸易等风险事件,华为一直保持高速增长,2019年全年销售收入预计**过8500亿,同比增长18%左右,这离不开华为的业务连续性管理体系。
华为技术优势和*特
基于对BCM的深刻理解和成功实践,华为愿意打破过去利益格局的藩篱,走出舒适区,依托自身在5G、光、IP和人工智能等方面的技术优势,为客户创造多*特。
作为**5G标准贡献者,华为向3GPP共计贡献了**过2.3万族5G NR提案,占比**过20%。
作为**光产业的,截止2019年底华为贡献全行业60% 标准文稿,累积**授权**7581件,占行业42%,华为光网络连续10+年市场份额。
华为贡献了16%的Wi-Fi 6标准,在所有Wi-Fi 6设备厂家中,排名;下一代路由协议SRv6标准贡献了**过60%的标准草案,业界;数据中心网络、智简园区网络分别获“Gartner客户之选”。
在AI领域,华为是提供面向云/边/端全栈全场景AI解决方案的供应商。
2020年3月31日,华为发布2019年年报,轮值董事长徐直军在报告中说:“经过十多年的努力,华为已建立了一整套严密有效的业务连续性管理体系,覆盖了从供应商到华为,从华为到客户的端到端业务。过去一段时间,华为在‘实体清单’下依然保持增长,充分验证了管理体系的有效性。同时,华为持续优化和完善业务连续性机制,长期坚持‘多元化、多路径’的采购策略。目前华为的主力产品供应都有多元化方案,无论外部环境如何变化,华为都有信心确保对客户的供应、交付和服务。”
经过多年的持续建设,华为已在采购、制造、物流及**技术服务等领域建立了从供应商到华为、从华为到客户的端到端业务连续性管理(Business Continuity Management,简称BCM)体系,并通过建立管理组织、流程和IT平台,业务连续性计划及突发事件应急预案,开展员工BCM培训及演练,提升各组织BCM意识和应对突发事件的能力,确保对日常业务风险的有效管理。
赛学成立于2008年,公司顾问力量雄厚,拥有一支专职培训师和顾问师团队,咨询顾问均为行业,部分获得相应注册咨询师或,具有行业之经验,旨在为客户降低管理成本、提升企业管理绩效、增加市场竞争能力。公司以“服务增值是我们的理念”来为我们的客户服务,公司严格科学的管理顾问咨询过程,并建立完整详细的客户服务档案,形成完善、科学的售后服务体系,塑造公司*特的经营风格,坚持客户售后制度,以此赢得广大客户的信赖与再次合作。
赛学公司与认证机构、行业协会、机构长期保持着紧密的联系与合作。强大的人才优势、畅通的信息渠道、广泛的社会关系、竭诚的服务,作为一家依托优势资源组建的高层次企业管理服务智囊机构,公司本着“竭诚为客户提供实效性的解决方案”的服务理念,以“、求实、诚信、精业”的服务精神,满足并追赶客户的要求和期望,协助客户企业提高自身的整体素质,增强和提升企业驰骋国内、市场的竞争能力和抗风险能力,激发企业大潜能,实现市场竞争优势。
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主要经营上海赛学企业管理有限公司主要从事:管理体系认证、售后服务认证、苏州ISO20000认证、质量体系认证、苏州ISO认证、苏州质量管理体系认证。上海赛学企业管理有限公司致力于标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论新动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。免费咨询!
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