赛学(上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港),是中国长三角地区具影响力并专注于标准体系认证咨询、管理咨询、管理培训、IT服务和管理外包的咨询机构。
赛学咨询成立至今,始终秉持着“、科学、务实”的经营理念,在行业内创立前詹性的服务水准,并已成功为2000余家企业提供管理咨询、管理培训、标准体系咨询、IT服务、管理外包等服务项目。
赛学管理咨询,是国内的战略规划与集团管控咨询机构之一,聚焦战略规划与集团管控为核心的咨询服务,包括:企业战略与商业模式研究、集团管控体系设计、运营管理体系建设、流程制度建设、内控与风险管理、企业文化再造等方面的咨询服务。
在研究创新和数据积累方面,水务环境、智能制造、新能源与汽车、物流与新零售、金融、工程建设、科研机构、医药健康、科技创新行业研究中心,建立了覆盖各行业的案例库与大数据平台,拥有各类管理工具、产品著作权十余个,出版各类管理书籍数十册,研究报告数百册,建立了500多位职业经理与行业组成的外部库,为咨询服务的开展奠定了坚实的知识、数据与智力平台,有能力提供更加符合行业发展的趋势、更具实操性的解决方案。
多年来,致力于建设自有的、拥有丰富经验的实战派咨询团队,以ISO9001质量体系为基础,结合中国管理咨询行业的实际,建立了包括项目集中管控体系、PMS信息系统、知识管理与大数据平台、项目标准化管理体系、咨询成果质量标准、咨询顾问行为规范、顾问培训体系与顾问学院、项目质量评审体系等在内的“八位一体”咨询服务质量管控体系,项目出品质量、项目完成率、落地应用度、实施效果、客户满意度与续单率等方面均获得客户普遍认可。
赛学咨询根据客户所属行业特性的要求,由具有行业背景的咨询师为客户打造一套全新的管理体系和传播适宜有效的管理经验,为客户创造更多的经济和社会效应。为了更好、更快捷就近满足客户的服务要求,公司已在上海、苏州、杭州、无锡、长沙、武汉设立了分支机构。
公司服务和涉及到化学化工,电力施工及设备,电子电气,IT服务、软件开发及信息集成,机械制造及零部件加工、机电产品,汽车机车及汽配产品,汽修、汽车出租及4S店,五金、模具、塑胶、玩具、灯具、家俱、办公设备及材料,新能源、新材料及**产品,纸业印刷,路政,农业,食品饮料,生物制药及品,旅游,物流,环保设计、施工及设备制造,院校教育服务及后勤服务,机构及管理,国际及国内贸易服务,建筑设计及勘测设计,工程监理、造价及工程施工,建筑设施设备及建材,房地产及物业管理、银行金融、会计师事务所及投资,等70多个行业领域。
赛学目前国内规模较大且深具影响力的管理顾问公司之一,是从事企业经营管理、体系认证服务、验厂咨询和管理培训的机构,同时也是国内率先将管理体系与企业管理软件综合实施的化公司。
体系认证咨询项目覆盖范围:ISO9001、ISO14001、ISO45001、HSE、ISO13485、IATF16949、ISO27001、ISO20000,国内率先开展8个标准体系整合的创新型顾问机构公司成立至今,一直本着“诚信、、热情、增值、创新”的经验理念,累计服务客户达数千家,为国内外组织成功的提供了各种管理咨询服务。
公司技术力量雄厚,拥有一批具有国际、国内注册,在行业内享有盛誉的专职顾问师,其遍布各个技术领域。赛学咨询在多年的发展中,讲求服务、注重信誉、严抓质量,赢得了客户、咨询**的和认证机构的广泛赞誉,成为咨询业界的一面旗帜。
从2006年开始,华为致力于建立一整套严密有效的业务连续性管理体系(BCMS)。经过10几年的努力,在研发、采购、制造、物流、**技术服务、财经IT和基础网络等领域建立了端到端的业务连续性管理机制,通过 有效的管理组织、制定突发事件应急预案(IMP)和业务连续性计划(BCP)、开展培训演练,提升业务连续性意识和应对突发事件的能力,有效保证业务连续性。
近年来**发生了许多重大自然灾害、、/经济/贸易等风险事件,华为一直保持高速增长,2019年全年销售收入预计**过8500亿,同比增长18%左右,这离不开华为的业务连续性管理体系。
华为技术优势和特价值
基于对BCM的深刻理解和成功实践,华为愿意打破过去利益格局的藩篱,走出舒适区,依托自身在5G、光、IP和人工智能等方面的技术优势,为客户创造更多特价值。
作为**5G标准核心贡献者,华为向3GPP共计贡献了**过2.3万族5G NR提案,占比**过20%。
作为**光产业的,截止2019年底华为贡献全行业60% 核心标准文稿,累积**授权**7581件,占行业42%,华为光网络连续10+年市场份额。
华为贡献了16%的Wi-Fi 6标准,在所有Wi-Fi 6设备厂家中,排名;下一代路由协议SRv6标准贡献了**过60%的标准草案,业界;数据中心网络、智简园区网络分别获“Gartner客户之选”。
在AI领域,华为是提供面向云/边/端全栈全场景AI解决方案的供应商。
2020年3月31日,华为发布2019年年报,轮值董事长徐直军在报告中说:“经过十多年的努力,华为已建立了一整套严密有效的业务连续性管理体系,覆盖了从供应商到华为,从华为到客户的端到端业务。过去一段时间,华为在‘实体清单’下依然保持增长,充分验证了管理体系的有效性。同时,华为持续优化和完善业务连续性机制,长期坚持‘多元化、多路径’的采购策略。目前华为的主力产品供应都有多元化方案,无论外部环境如何变化,华为都有信心确保对客户的供应、交付和服务。”
经过多年的持续建设,华为已在采购、制造、物流及**技术服务等领域建立了从供应商到华为、从华为到客户的端到端业务连续性管理(Business Continuity Management,简称BCM)体系,并通过建立管理组织、流程和IT平台,制定业务连续性计划及突发事件应急预案,开展员工BCM培训及演练,提升各组织BCM意识和应对突发事件的能力,确保对日常业务风险的有效管理。
无论是还是地震、海啸等自然灾害,给企业业务连续性带来巨大冲击的往往是突发事件。中的业务连续性管理生命周期可以分为事前、事中和事后三个阶段。其中,事中又可以分为初期和中后期两个阶段。
在发生之前,企业的业务连续性管理主要是进行预防,减少发生对业务的不连续性冲击。在发生之后的初期,企业通常要在几分钟或几小时之内快速实现应急响应,随后开始进行运营恢复和关键业务重启。在后期,企业需要着重进行业务结构的重建,并力争早日恢复整体业务,返回前的良好状态。
早在ISO正式发布其国际标准前,已有多个国家发布了本国的业务连续性管理体系国家标准。
2006年,英国BSI颁布了用于组织实施业务连续性管理体系的国家标准BS25999-1:2006《业务连续性管理-实施规程》。
2007年BS I又颁布了可用于认证的BS25999-2:2007《业务连续性管理-规范》。
2007年美国批准了NFPA1600(2007版)作为本国的业务连续性管理标准。
在地区,新加坡于2008年颁布了本国的业务连续性管理体系标准SS540:2008。日本、以色列等国也在ISO发布前,发布了适用于本国的业务连续性管理标准。
美国“9·11”事件之后,各国及新加坡等国加快了业务连续管理的理论研究和实践活动,日本开始高度重视业务连续在本国的发展,投入了大量的人力物力制定了一系列的管理和业务连续的标准指南,其目的在于为企业经营者建立共识和准则,以便于企业参照执行,从而加强企业抵御灾难的能力。从日本BCM标准指南的发展过程,可以看出日本对BCM发展的是BCM得到快速发展的重要因素之一。
立足于**视角来看,以英国、美国、新加坡、日本等国为代表的发达国家,成为业务连续性管理的主要推动力,这种推动力主要体现在国家层面的法律法规、行业层面的规范以及企业层面的实施几方面。这些国家均已制定业务连续性管理方面的国家标准,和规范各自国家的业务连续性管理发展。
国际标准化组织在美国NFPA1600、英国BS25999、新加坡SS540及日本等国标准的基础上,结合各国的佳实践经验,于2012年5月发布了业务连续管理体系的认证标准ISO22301 ‘Social security-Business continuity management systems-Requirements’,并于同年12月发布了ISO22313(“业务连续性管理体系实施指南”)。2019年发布了ISO22301认证管理体系新版本。
实施ISO22301业务连续性管理体系的好处:
ISO22301汇集了国际上业务连续性管理的佳实践,从而帮助广大组织有效地应对和恢复业务中断。这意味着在出现问题情况下,实施业务连续性管理体系能够有助于降低成本,并减少对业务绩效的影响。此外,拥有多个现场或部门的公司,可以在整个组织中应用一致性的业务连续性管理方法。
实施业务连续性管理体系其他好处还包括:组织能够向客户、供方、机构和其他相关方保证,该组织已经建立并实施了健全业务连续性管理体系和过程,从而可以使组织保持业务连续性,提高业务业绩和组织韧性。通过对关键问题和脆弱领域进行有效分析,从而更好地对组织业务进行全面而系统的理解。
ISO22301还对组织的运作方式提供了明确而详细的原则,并为组织战略规划、风险管理、供应链管理、业务转型和资源管理提供了价值的管理框架。
业务连续性管理的概念其实很早就已经提出了,它是特指一种整体管理流程。该流程的目标在于及早确定可能发生的冲击对企业运作造成的威胁,并提供合理的架构有效阻止或抵消不确定事件造成的威胁,保证企业日常业务运行的平稳、有序。相比较而言,业务连续性管理比灾难备份/恢复更高一层,涉及到组织架构、人员、流程等方方面面,BCM体系的建设内容大致可以包含六个方面:
PROC方为客户实施业务连续性管理体系建设项目,并依据通用质量管理原则向客户提出如下4个方面的建议:
1) 确保高层不间断地投入业务连续性管理工作,带动全员参与业务连续性活动,高层对企业的观察为全面,全员则是企业每一个管理活动的实施主体,双方的合力必将确保业务连续性在整个企业内顺利推行;
2)不要忽视演练和测试,即使在未发生实际事件的情况下,演练也是找出计划漏洞的佳方式,确保连续性策略、规范、预案、计划、演练和测试记录和过程评审的有效性,将使企业从容应对各种意外事件;
3) 开展彻底的风险评估和业务影响分析,包括分析所有外部和内部的依存关系,尤其是深入分析企业的供应链。
4) 与其他管理体系进行**融合,将不同侧重的管理思想和方式依照组织愿景整合成适合企业经营的运行模式,关注企业业务连续性的同时,也不忽视成本、客户满意度和人员发展等企业其他竞争要素。
我国正处在公共安全事件易发、频发和多发期,维护公共安全的任务重要而艰巨。随着工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化快速推进,各种变革调整速度之快、范围之广、影响之深**。公共安全问题总量居高不下,复杂性加剧,潜在风险和新隐患增多,防控难度加大,给公共安全工作提出新的挑战。虽然我国公共安全核心技术:风险评估与预防、监测预测预警、应急处置与救援、综合**的总体水平已处于国际集团,追赶发展中国家水平,与国际水平差距的整体趋势在缩小,但与国际水平仍有约十年的差距。相对于国际水平,我国公共安全技术水平已形成、并跑、跟跑,三跑并行的基本格局,但绝大部分还处于跟跑状态。与国家相比,我国基础研究成果向优势技术转化的能力较弱,技术竞争还处于劣势;**和支撑国家公共安全治理体系与治理能力现代化的科技创新体系尚待健全。
因此,健全公共安全体系,全面提升公共安全**能力,构建安全**型社会是重大而紧迫的历史使命。
健全公共安全体系必须依靠创新。贯彻实施创新驱动发展的国家战略,大力推进公共安全**的思路理念、体制机制、方法措施和技术装备创新,充分发挥科技创新在全面创新中的支撑和**作用,实现国家公共安全治理体系和治理能力的现代化。“十三五”期间,公共安全的科技创新将力图在以下三方面取得突破:一是构建、立体化公共安全网技术体系。面向国家公共安全**的**问题和重大需求,重点围绕共性基础科学问题、安全信息系统、社会安全综合治理、生产安全、城镇安全、重大基础设施安全、抵御和应对自然灾害、公共卫生安全、生物安全、农产品食品药品安全等方面的关键科技瓶颈问题开展研究和应用示范,建立公共安全风险评估、预防准备、监测预警、态势研判、救援处置、综合**等关键环节的公共安全风险防控技术体系。二是构建标准化的公共安全应急技术装备体系。针对突发事件应对中人员救护和现场处置薄弱的问题,围绕公共安全应急的关键装备和应急服务,开展基础科学问题、共性关键技术、技术标准化和产业化等研究,研发出一批标准化、体系化、成套化的应急技术装备,服务于提升应急**能力和培育形成新的应急产业经济增长点。三是建设代表国家水平,世界的国家实验室等不同类型研究基地。其中包括:能在实验室中再现公共安全事件灾害性耦合作用,再现承灾载体破坏,导致次生、事件及事件链过程的大型试验基地;能对公共安全装备和产品进行检验和测试的检测认证中心;能对公共安全事件发生、发展和应对处置全过程进行动态模拟仿真、情景构建推演、态势研判、优化决策、指挥跟踪的专题数据库和显示系统。
上海赛学企业管理有限公司是从事ISO22301业务连续性管理咨询、产品认证咨询和企业项目托管的机构。我们拥有了一批现代管理知识和不同背景的国家注册咨询师、和大学教授。我们致力于国际标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和,在管理理论动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种”“学习是一种信仰”。
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