业务连续性ISO22301认证 上海赛学企业管理有限公司 2019版

赛学（上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港）从事ISO22301业务连续性体系、ISO27001信息安全标准化体系规划、建设及运行，ISO20000IT管理体系认证咨询，产品认证咨询、培训的机构。赛学的战略合作机构是一批经验丰富、实战能力较强的中、咨询服务人员，分别在机械设备、电气、电子仪表、建筑、建筑安装、纺织皮革、、器械、化工、印刷、食品、塑料、通信、软件、汽车设备、农业、畜牧业、各类副产品等行业从事多年技术、品质管理和企业管理工作，对企业建立信息技术体系具有丰富的实践经验。其中多人曾供职于审核机构，熟悉各认证机构的审核技巧，可以为企业提供的咨询服务与工作。赛学培训师和咨询顾问大都具有注册他们是各管理领域达摩，具有深厚的管理理论基础，并且在咨询服务和具体的管理实践中积累了丰富的经验。
       他们中有多年从事认证咨询与认证审核的行业精英，也有高校和科研机构的工商管理等学者和在企业管理线颇有成绩的高层管理人员。这些咨询经验丰富的顾问师们以精湛的水平，高度的敬业精神，率地帮助客户建立优化，简化，有效的管理体系。赛学重信誉，讲实效，采用组驻厂咨询的方式和系统工程逐步推进的方法，使顾问投入的时间更充足，更具实效性，手把手的传递价值方式，得到众多客户认可并在这些行业树立了良好的**。
      业务连续性ISO22301标准是当今业务连续性管理体系领域的集大成者。赛学通过ISO22301:2019标准的透彻理解，帮助各大公司短期内理解ISO22301 BCMS的方法和技术，原理和理念。
华为：业务连续性管理体系与其他管理体系的融合
       ISO22301与其他ISO管理体系标准一样，都采用ISO管理体系高层结构。
组织可以采用业务过程方法，将业务连续性管理体系要求整合到现有的管理体系之中，例如ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系。
      近十年来，华为快速有序应对了日本海啸、泰国洪水、尼泊尔地震、勒索病毒攻击等多起突发事件，了华为业务连续性管理机制的有效性。
      面对带来的**经济衰退、金融动荡以及需求放缓等一系列挑战，“活下去”已成为包括华为在内绝大多数企业的低纲领和高纲领。 在这样一个不确定性和不连续替攀升的世界里，保持业务连续性有了**的重要意义——业务可连续，企业才能活下去。
      企业价值网与业务连续性：企业活下去需要保持业务连续性，更准确地说，是需要保持价值循环连续性。 企业的价值循环包括价值创造、价值传递和价值获取三个基本部分，而价值循环以价值网为基础。
      价值网的概念和传统的价值链概念不同，价值链以企业为中心，构建上连供应商下接用户的线易关系，而价值网以用户为中心，构建包括用户、企业、供应商、竞争者和互补者等利益相关方在内的动态系统性价值网
     当企业的外部环境日趋复杂和不可预测，华为强烈建议 业务连续性管理（BCM）要上升到企业战略层面，每个立志成为**老店的企业都要考虑BCM，这不仅可以降低突发事件对业务造成的影响，有时还能转危为机。业务连续性管理能够使企业机构长期稳定地实现战略目标，包括：基本业务流程的恢复，如业务恢复计划、工作区域恢复和建立员工应对能力；IT灾难恢复和服务连续性管理；供应商风险和应急管理；和紧急情况管理等方面。
华为BCM策略及成功实践：华为为客户提供覆盖**的网络，任何时候必须稳定运行。业务连续性是我们对客户服务的基本**，也是华为生存的基本**。
     从2006年开始，华为致力于建立一整套严密有效的业务连续性管理体系（BCMS）。经过10几年的努力，在研发、采购、制造、物流、**技术服务、财经IT和基础网络等领域建立了端到端的业务连续性管理机制，通过 有效的管理组织、制定突发事件应急预案（IMP）和业务连续性计划（BCP）、开展培训演练，提升业务连续性意识和应对突发事件的能力，有效保证业务连续性。

随着信息化的发展，为了保证其与当前的佳实践相匹配，国际标准化组织ISO在2019年10月31日正式发布了ISO 22301:2019业务连续性管理体系标准。
2019版ISO22301认证新版标准有哪些主要变更？
1.条款 8 的内容已重新排序，了重复内容，术语被简化并且更加一致;　
2.对风险偏好的引用已被;
3.介绍性信息已被并包含到 ISO 22313 BCMS 指南文档;
4.更侧重于针对 BCMS 变更进行规划;
5.较少的规范性程序和文档要求;
6.业务连续性战略更清晰地表述为“业务连续性战略与解决方案”;
7.业务连续性计划现在明确地与将应对业务中断的支持团队和人员相关联.
业务连续性管理有哪些好处？
1.识别和管理您的组织面对着的潜在威胁;
2.提前预防以降低突发事件的影响;
3.在时刻使您的核心业务正常运作
4.在事件发生后在短的时间内恢复正常运行
5.向您的客户、供应商展示贵司对突发事件的应变力和恢复力.

无论是还是地震、海啸等自然灾害，给企业业务连续性带来巨大冲击的往往是突发事件。中的业务连续性管理生命周期可以分为事前、事中和事后三个阶段。其中，事中又可以分为初期和中后期两个阶段。
      在发生之前，企业的业务连续性管理主要是进行预防，减少发生对业务的不连续性冲击。在发生之后的初期，企业通常要在几分钟或几小时之内快速实现应急响应，随后开始进行运营恢复和关键业务重启。在后期，企业需要着重进行业务结构的重建，并力争早日恢复整体业务，返回前的良好状态。
      早在ISO正式发布其国际标准前，已有多个国家发布了本国的业务连续性管理体系国家标准。
      2006年，英国BSI颁布了用于组织实施业务连续性管理体系的国家标准BS25999-1:2006《业务连续性管理-实施规程》。
      2007年BS I又颁布了可用于认证的BS25999-2:2007《业务连续性管理-规范》。
      2007年美国批准了NFPA1600（2007版）作为本国的业务连续性管理标准。
     在地区，新加坡于2008年颁布了本国的业务连续性管理体系标准SS540:2008。日本、以色列等国也在ISO发布前，发布了适用于本国的业务连续性管理标准。
      美国“9·11”事件之后，各国及新加坡等国加快了业务连续管理的理论研究和实践活动，日本开始高度重视业务连续在本国的发展，投入了大量的人力物力制定了一系列的管理和业务连续的标准指南，其目的在于为企业经营者建立共识和准则，以便于企业参照执行，从而加强企业抵御灾难的能力。从日本BCM标准指南的发展过程，可以看出日本对BCM发展的是BCM得到快速发展的重要因素之一。
      立足于**视角来看，以英国、美国、新加坡、日本等国为代表的发达国家，成为业务连续性管理的主要推动力，这种推动力主要体现在国家层面的法律法规、行业层面的规范以及企业层面的实施几方面。这些国家均已制定业务连续性管理方面的国家标准，和规范各自国家的业务连续性管理发展。
      国际标准化组织在美国NFPA1600、英国BS25999、新加坡SS540及日本等国标准的基础上，结合各国的佳实践经验，于2012年5月发布了业务连续管理体系的认证标准ISO22301 ‘Social security-Business continuity management systems-Requirements’，并于同年12月发布了ISO22313（“业务连续性管理体系实施指南”）。2019年发布了ISO22301认证管理体系新版本。

ISO22301灾备系统备份的业务连续性
     顾客及相关方要求和期望越来越高，企业所面临的外部环境和内部环境在不断变化，市场竞争越来越激烈，法律法规越来越严格，传统的不良观念-缺乏改革与创新，运行成本在不断增加，不良的运行质量所造成的影响和危害，提品和服务中的风险没有得到有效识别和管理。没有有效地建立和实施管理体系，其他问题带来的挑战......
      中国当前的主要矛盾：日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分的发展之间的矛盾。社会责任好比一把大伞，推动组织的可持续发展。
       ISO22301于2012年发布，并于2019年发布了修改性标准。
灾备行业里经常能够听到备份、容灾、灾难恢复、业务连续性等等概念，说的好像都是差不多的事情，那它们具体有什么区别呢？
       备份（Backup）
       备份其实很好理解，就是将你的文件或者数据复制一份到另外一个地方。假设你把C盘的文件复制了一份到D盘，当C盘的文件损坏之后，你就可以将D盘的文件副本再拷贝回来，这个就是恢复（Restore）的过程。
有的时候，你C盘的这个文件要编辑很久，例如在一周内你每天都编辑完后复制一份到D盘，以V1、V2、V3…… V7 的方式来给文件进行重命名，由于你坚持不懈的复制，那么当你的C盘文件损坏的时候，你就可以恢复V1~V7之间的任意版本，V1~V7的这些文件就是你备份产生的多个副本了。一般情况下，灾备软件会使用时间来标记你的文件或数据副本。
       容灾（Disaster Tolerance）
       容灾，其实就是指能够容忍灾难的能力。对于IT系统来讲，要容忍的灾难类型就包括地震、洪水等自然灾害；软硬件故障；网络或病毒攻击；人为蓄意破坏或者误操作等等。容灾能力建设的主要目的，就是在上述灾难发生的时候，能够保证生产业务系统的不间断运行。当然，各种技术方案都有一定的缺陷，要做到的不间断一般是不太现实的，但不遗余力的帮助你的业务系统在更短的时间恢复，丢失的数据更少，这个就是各个灾备产品追求的目标了，这也是业界关注的RTO和RPO指标。
       来举个例子，假设你正在奋笔疾书自己的毕业论文，论文放在了云盘上，你在自己的笔记本上每编辑一下，更新的数据都会同步到云盘上。
       笔记本因为已经用了四年，当你论文完成到99%的时候，一阵白烟从键盘冒了出来……但是你并不担心你的毕业论文丢失了，因为云盘有你论文的备份，你只需要用舍友的设备登录云端就能重新编辑。
在这个过程中，你的电脑损坏就是一个灾难事件，云盘系统就可以认为是一种容灾系统（当然云盘的主要功能不是这个），它可以帮助你在很短的时间内继续你的业务（写毕业论文）。对于一个组织，一家企业来讲，业务系统要复杂得多，如何保证业务系统可以快速拉起而不产生数据丢失，影响生产，就是一个系统又的工程了。
       容错（Fault Tolerance）
       大多数重要的计算机应用程序需要一个包括多个冗余组件的设计。这种容错设计通常包括硬件、软件、电源备份，以及网络故障安全措施。容错是一种确保计算机应用程序在发生灾难性故障时仍能正常工作的设计。
接着举例：比如存储你毕业论文的云盘的后端存储有个节点突然损坏了，你担心你的论文在云盘上丢失。但是云盘发布公告说因为云盘后端存储做了3副本的数据冗余，一个节点损坏并不会丢失数据，论文还保存在云端。
赛学成立于2008年，公司顾问力量雄厚，拥有一支专职培训师和顾问师团队，咨询顾问均为行业，部分获得相应注册咨询师或,具有行业之经验，旨在为客户降低管理成本、提升企业管理绩效、增加市场竞争能力。公司以“服务增值是我们的理念”来为我们的客户服务，公司严格科学的管理顾问咨询过程，并建立完整详细的客户服务档案，形成完善、科学的售后服务体系，塑造公司特的经营风格，坚持客户售后制度，以此赢得广大客户的信赖与再次合作。
    赛学公司与认证机构、行业协会、机构长期保持着紧密的联系与合作。强大的人才优势、畅通的信息渠道、广泛的社会关系、竭诚的服务，作为一家依托优势资源组建的高层次企业管理服务智囊机构，公司本着“竭诚为客户提供实效性的解决方案”的服务理念，以“创新、求实、诚信、精业”的服务精神，满足并追赶客户的要求和期望，协助客户企业提高自身的整体素质，增强和提升企业驰骋国内、国际市场的竞争能力和抗风险能力，激发企业大潜能，实现市场竞争优势。
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