让企业内部ISO9001质量管理体系落地的意义
随着**经济一体化的形成,行业的要求规范化与竞争正规化,非技术贸易壁垒的形成与管控书面化,迫使众多企业不得不推行ISO9001质量管理体系从而获得ISO9001质量管理体系证书,为开拓市场、获取订单、中标获得业务、提升公司内部管理、规范公司内部管理等不一的目的而掀起推行ISO9001质量管理体系活动,确保企业的各项质量管理工作(人力资源管理、设备设施管理、销售管理、订理、产品设计开发管理、生产计划管理、采购管理、仓储运输管理、标识防护管理、质量检验管理、内部考核管理、工作总结与分析管理、市场调研与客户满意度管理、持续改进管理)迈入标准化、规范化、制度化、流程化的台阶,终实现动态的“制度管人,流程管事”的规范化管理之目标。
企业的竞争力是什么?是质量。要做好产品质量,不能忽视一群人,就是质量人。但是现实中,质量人的境遇究竟是怎样的呢?有人总结了现实工作中质量人真实的生存状况,很多同仁看完后都觉得有同感。
这里所说的质量人指的是企业中负责管理质量的人。相对广义的质量人指的是企业中的每一个人,也就是说企业中的每个人都必须对质量负责。
现实的工作中,质量人面临的处境或者说生存状况是怎么样的呢?
赛学【上海-苏州-昆山-太仓-无锡-杭州-武汉-长沙-重庆】是从事ISO9001质量管理体系、知识产权管理体系认证咨询(认可监督会批准成立的认证咨询机构,批准号为:CNCA-Z-02-2012-099)、产品认证咨询和企业项目托管及验厂咨询的专业机构。ISO9001质量管理体系的内涵
(1)质量管理体系应具有符合性
组织应依据ISO9001 标准,设计、建立、实施和保持质量管理体系。
(2)质量管理体系应具有性
质量管理体系的设计和建立,应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此,不同组织的质量管理体系有不同的特点。
(3)质量管理体系应具有系统性
质量管理体系是组织结构、程序、过程和资源相互关联和作用的组合体。
(4)质量管理体系应具有全面有效性
质量管理体系的运行应是全面有效的,既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足二方认定、三方认证和注册的要求。
(5)质量管理体系应具有预防性
质量管理体系应能采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力。
(6)质量管理体系应具有动态性
组织应定期进行内部质量管理体系审核,定期进行管理评审,以改进质量管理体系;还要支持质量职能部门(含车间)采用纠正措施和预防措施改进过程,从而完善体系。
(7)质量管理体系应持续受控
质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。
(8)质量管理体系应化
组织应综合考虑利益、成本和风险,通过质量管理体系持续有效运行使其化。
但是获得ISO9001认证证书后,众多企业老板发现推行ISO9001质量管理体系工作并没有给公司的质量管理工作带来东风,反而成为了公司进一步发展的枷锁、负担,不是促动企业往前走,而是束缚了企业发展的脚步,这是为什么呢?如何让ISO9001质量管理体系为企业的发展起到催化剂的作用呢?
作为任何一家制造业,要想借助推行ISO9001质量管理体系工作来提升公司内部管理水平,规范公司内部管理流程,提升公司内部人员质量管理意识和责任意识,提高公司的整体工作效率,降低公司内部扯皮和推诿现象,不断提高公司的管理效益和市场效益,必须遵循以下几个步骤开展推行ISO9001质量管理体系工作(备注:纯粹以获*书为目的制造业不再此建议范围),才能有所成效,避免出现两层皮的情况