企业为什么要通过【ISO20000认证】?
达到世界公认的的IT服务管理标准,确保为客户提供有效的、可靠的IT服务
通过提供稳定优质的IT服务提高公司业务的行业竞争力
使信息技术和信息安全的决策与公司主营业务战略保持一致
管理并降低遭遇的风险
管理并降低IT成本
加快速的实施变,是变化成为计划
可靠的IT服务,增加客户满意度
与供应商和合作伙伴建立紧密的合作关系,共同为您的客户提供服务
什么是信息技术服务管理体系
一、ISO20000认证的概况。
ISO20000,即“信息技术服务管理体系”,是面向机构的IT服务管理标准。它帮助识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求 。ISO20000提出了服务文化,提供了满足业务需求的服务的方和管理方式的**权。
获得ISO20000认证,意味着您的组织达到了世界公认的的IT服务管理标准,意味着您的服务管理采用于IT服务管理实践,确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。
二、ISO20000认证证书有效期
ISO20000信息技术服务管理体系的认证证书有效期是三年。
期间每年要接受发证机构的监督审核(也称为:年检或年审),三年证书到期后,要接受认证机构的再认证(也称为复评或换证)。
申报(ISO20000)信息技术服务管理认证的条件和流程
申请ISO20000认证的基本条件
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC200000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
【ISO20000认证公司】ISO20000信息技术服务管理体系改新版了,办理需要注意这些东西!
各行业许多企业都根据所需选择不同的、国内标准搭建了信息安全管理体系,无论是基于信息安全标准ISO27000,还是基于国家标准国家等级保护测评准则的要求,信息安全管理体系的建立从不是一蹴而就的。
互联网发展*的今天,科技信息技术的提升起到了至关重要的作用。若想都城内繁荣昌盛,城墙便需坚强刚硬可外敌入侵。所以信息安全管理体系便相当于企业城墙,保护着企业科技信息不受侵犯。
国内企业进行安全管理体系认证的主要是ISO 27001信息安全管理体系,以及ISO 20000信息技术服务管理体系。ISO 20000信息技术服务管理体系是为了信息技术行业、为信息技术行业而服务的标准。助力企业形成标准化经营、规范化管理模式。并于近期发布新了新版标准。
ISO/IEC 20000-1于今年9月发布新
自ISO/IEC 20000-1:2011上次审查和修订该标准至今已有7年。新版标准已于2018年9月15日发布,转换期为标准发布后的3年。转换期截止后,依据ISO/IEC 20000-1:2011版标准的认证证书将作废或撤销,这也就意味着已获证企业需要在2021年9月15日之前完成转版审核。
新版本ISO/IEC 20000-1:2018的变化方向和高阶结构与其他新版ISO管理体系标准(如ISO 9001:2015和ISO/IEC 27001:2013)采用的通用文本及定义相一致。