对组织的管理体系提出的要求,但是没有给出具体的实现要求的方法,组织可以根据实际进行策划。ISO9001标准只提要求,没有办法;要求是必须的,方法却可以是千变万化的。
两家企业管理及运行基础不同,均可能声称符合本标准;两个管理及运行基础基本相同的企业,亦可以策划出完全不同的体系运行思路。满足标准要求不能说明企业的管理体系达到了水平或高水平,只能认为达到了行业基本合格水平。同时,企业也不能擅自将企业通过的ISO9001体系在广告中模糊宣传企业的某种产品通过了ISO9001体系认证。
经认可的ISO9001认证不包括完整的合规性审核,也不能确保企业将发生违反法定要求的情况,只能认为在过去到认证时间,没有发现违反法定要求的情况,同时也不能承诺组织能够避免质量事故的发生。
ISO9000认证机构也不是执法机构,在认证关注的法规基本是与产品有关的法律法规及其他要求,不是全部的法律法规要求;认证是一种符合性评价,并在抽样的基础上完成。选择认证的企业虽然在一定程度上能达到主动守法的状态,但是各种因素也可能导致有违法的情况(如新版标准未获取等),但是企业又能力进行自我矫正,采取纠正及预防措施,以期达到主动守法。
质量事故发生原因很多,质量事故是程度较深的不符合,关键在于如何启动持续改进机制避免其再度发生,而不是发生一次就判定企业所有流程或者体系不符合认证要求。
赛学建议客户认真做好ISO质量管理体系认证对组织ISO9001认证的好处:
1) 企业通过三方认证将向其利益相关方证明其商业动作的有效性。
2)监督审核将帮助企业探索持续改善其商业活动、不断和回顾过去的方法。
3)定期的监督审核将确保您不断地运用、监督和改善您的程序,并以此作为提高员工责任感、激励员工的依据。 通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感和拓展业务。
4)证实公司产品或服务有能力满足顾客需要;
5)提高企业的管理水平;
6)通过获*书扩大企业**度,提高企业市场占有率;
7)通过建立文件化的管理体系,促进企业持续改进。
上海赛学企业管理有限公司专业从事ISO系列质量管理体系认证、售后服务体系认证、诚信管理体系认证等咨询项目。
企业为了实施ISO9000质量管理,生产出满足规定和潜在要求的产品和提供满意的服务,实现企业的质量目标,必须通过建立和健全质量体系来实现。所以对企业来说,实施质量管理体系的好处分内外部:内部可强化管理,提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下:
一、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额;
二、获得了贸易绿卡——“通行证”,消除了贸易壁垒;
三、 节省了二方审核的精力和申请流程;
四、 在产品品质竞争中永远立于不败之地;
五、 有利于间的经济合作和技术交流;
六、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动‘
七、 提高企业形象。
ISO9001认证机构*性如何区别呢?
ISO认证机构分类是怎么样的呢?
一、认证机构分类
1)国内、国外机构
国内机构合法证书上会带有CNAB图标,同时企业获证证书编码或企业名称在中国合格评定会网上可以查询到。
国外机构会带有国外国家ISO机构的图标,如英国认证机构或得到英国**认可会授权的认证机构,企业获证证书编码或企业名称在可以英国**认可会网上查询到。
2)*机构与普通机构
*机构如:挪威船级社-DNV、德国-TUV、瑞士通标-***、法国必维-BV、英国标准协会-BSI、英国艾西姆-ACM等。
国内认证机构如:中国质量认证中心—CQC、方圆认证中心—CQM、北京东方纵横认证中心、广州赛宝、杭州万泰认证等。
二、企业在选择认证机构时应注意:
1)注重价格,可以选择国内普通认证机构,一样**认可;
2)性价比比较高的,例如国内机构或二线品牌;
3)如果是客户有要求,还是以客户要求为准;
4)看自己的需要,注重品牌和*性,或者是注重服务质量可以*品牌机构。