质量体系认证样板

ICC劳工标准(三) :工时
条款内容:
有关商业实践的研究显示，生产率降低、离职率以及损伤和疾病的增加与工人疲劳有明显的联系。故此，工作周不应**过当地法律规定的限度。另外，除非是紧急或异常情况，一周的工作时间包括加班在内不应**过 60 小时。每周七天应当允许工人至少休息。
条款解释:
供应商行为准则要求供应商做到以下几点：
• 制订与当地法定正常工作时间相适应的每周工作时间表。
• 如果可能需要加班，请提前通知工人。
• 供应商不得**过当地规定的工作时间，对加班应适当进行补偿。不得要求工人每周工作**过60 个小时（包括加班），获得他们同意的特别业务情况除外。在工作周值较少的国家或地区，适用该标准。每周七天，须允许雇员至少休息。
•除非当地法律要求另有规定，本规定可能不适用于享受豁免的雇员，包括那些处于行政、管理或专业职位的雇员。
评估建议:
• 审核记录工作时间的系统以确定时间记录得准确完整。
• 采访工人以确定他们是否对供应方的加班政策了如指掌。
• 审核生产记录和评估供应商避免不必要的或多余的加班。
良好管理范例:
• 供应商按照适用的法律保持和应用支付工人加班费的系统。
• 供应商有一个用于确定生产能力的流程来使加班时间减至。
• 向雇员提供工资收据，这些收据清楚地显示了薪酬，包括加班小时数和加班补偿级别。
可能违反情况:
• 缺少工作时间记录、工作时间记录不正确或无工作时间记录。
• 对实际的工作（下班时间工作）时间不支付报酬。
• 加班**出准则中的规定。
• 不提供法定的休息日、节假日和休假。
• 不认可法定的用餐和休息时间。
• 工作时间记录设备受损。

2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则(EICC)，旨在电子行业的**供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。随着思科、英特尔、微软和索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组，为贯彻EICC制订综合执行计划。为了减少针对电子行业供应商的二方以及三方审核，节约成本。

Multi-Tech系统公司的制造业务副总裁Del Palacheck把EICC准则比作欧盟的回收与有害废弃物指令。他认为，只有当大型厂商在后面推动的时候，一些事情才可能开展起来。“我们的一些长期供应商表示不提供符合欧盟指令的元件和材料，这使我们不得不开发和确认新的供应链。”Palacheck说，“像我们这样年销售额1亿美元的公司，不可能像厂商那样对一些供应商颐指气使。”
对EICC准则的担忧
虽然EICC准则适用于整个供应链，但它主要针对发展中国家的企业。因为在发展中国家，不符合标准的现象比较常见。但是业内的一些高层管理者担忧，要求发展中国家的供应商严格遵守西方的标准，将是难以承受的负担，这可能迫使许多供应商提高价格以弥补额外成本，或者干脆停止经营。
“我认为那样做的确很好，但确认和检验所有与这些准则相关的额外成本，迟早会在消费者的价格中体现出来。”Reptron公司的Crep表示，“这一准则适用所有规模的厂商吗？我认为这是需要思考的问题。”
一位观察家表示，如果行业普遍感觉到价格上涨，则不会有人抱怨，但EICC准则的问题是，连锁反应是不公平的。*OEM公司仍可以使用其批量购买力来获得较低的价格，而实际增加的成本被转移到供应商的身上。
但是，支持者表示这并不是制订EICC准则的本意。“如果我们都希望世界变得加安全、清洁和美好，那么我们必须遵守同样的规则做同样的事，分担成本和共享持续发展的好处。”意法半导体的Rigge表示。

EICC的愿景是通过运用高标准为所有参与ICT供应链制造的企业带来好的社会、经济和环境方面的效益，其中也为顾客和供应商带来高的效率和生产力，同时改善了工人的工作环境、促进当地的经济发展和环保。
EICC的使命是通过统一EICC行为准则的执行为企业带来效益。统一的准则可以减少重复劳动，可以让企业集中精力改善企业在社会和环境方面的问题，提高供应链的生产力，同样可以通过该程序向利益相关方征求意见。