怎样才能通过质量体系认证 上海苏州无锡昆山杭州ISO质量认证机构详细内容
【质量体系认证】上海赛学担当了编剧和导演的角色。我们知道在售后服务里面，“人”是较重要的，服务人员是与顾客的直接接触面，是为顾客创造满意，是企业二次销售的较重要**。而我们的很多企业家有一种误区，认为销售是赚钱的，服务是花钱的，不愿意为服务提供资源，也不愿意为服务提供好的待遇，平时可有可无，出了问题就当救火队使用。 但实际上，没有好的服务就没有二次销售，企业也就不可能产生优势。而无论再完善的体系和制度，缺少了人，没有服务工作者的辛勤努力，都不可能有效果。质量体系管理的定位是否处于企业的重要位置，决定着企业是以什么样的态度来对待产品质量，决定着企业是以什么样的理念来经营企业，没有质量的产品带给企业的是无尽的痛苦和萎缩甚至破产。质量体系管理在各行各业成为一种必需和时尚，但真正能运用其产生效益和提升企业管理水平的却不多。推行、保持质量体系的困惑在哪里?只在意有质量管理体系认证证书?
【质量体系认证】企业中较高管理层80%只在意获得质量管理体系认证证书，不在意、不理解、不投入提高质量管理体系运行的效率和效益，甚至把质量体系管理实际作为附属部门对待，使干部和广大员工对质量体系规范工作产生抵触情绪，大家还是随心所欲的工作。
ISO9001质量体系认证体系，常见的认证流程如下：
（1）按照ISO9001标准的要求建立文件化的质量管理体系、并指导企业实施、保持和改进质量管理体系
（2）按照文件化ISO9001质量管理体系的要求运作至少三个月以上，并按照文件的要求至少进行一次管理评审和内部质量体系审核，使组织具备自我完善、自我改进的机制；
（3）向经机构认可的认证机构提出ISO9001认证申请，并与认证机构签订认证合同，确定认证范围（包括名称、地点、产品、活动）；
（4）认证审核**个月，向认证机构提交认证审核所需的资料，一般包括：申请书、质量手册、程序文件、产品或服务流程、营业执照等；
（5）由认证机构*审核组对组织提交的文件进行文件审核，审核组对于组织提交的文件作出文件审核的结论，并编制审核计划通知组织具体的审核日程安排；
（6）审核组根据审核计划的安排对组织进行现场审核，现场审核过程中采取提问、交谈、查阅文件资料、现场观察、实际测定等方法，获得审核证据，对组织的质量管理体系认证进行有效性评价，作出现场审核的结论；
（7）现场审核通过后由认证机构技术会评审认证审核资料，作出终的认证结论，后认证机构颁发认证证书给组织，认证证书的有效期为三年；
（8）认证证书的组织在证书有效期内每年至少得接受认证机构安排的一次监督审核，以证实组织质量管理体系运行的有效性。认证证书到期后，组织继续向认证机构提出复评的认证申请。
从促进贸易的角度来看，上海ISO9001认证标准是一个具有灵活性的环境管理体系标准。它除了要求企业在其环境方针中对遵守有关法律、法规和持续改进做出承诺外，并不规定环境绩效的**要求，因此两个从事类似活动但具有不同环境的企业，可能都达到ISO9001标准的要求。
赛学君为大家说明：三体系认证又叫三标体系认证或三标一体，包含ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业安全健康管理体系，三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准（包含行标和企标）为依据，通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控，以达到人员安全、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。
建立质量管理体系认证是企业的管理走向法制化的重要途径：建立管理体系后，系统、规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部法规，使企业的管理走向法制。发动全体员工参与管理的好形式：管理层的理念、思路及目标通过体系文件变成全员的自觉行动，使管理部门的工作得到各有关部门的主动支持与配合。使企业建立起主动的自我完善、持续改进的有效机制。通过管理体系特有的日常监测与测量、年度审核及管理评审，企业能主动地及时发现管理中存在的问题，实现持续改进的机制。
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