售后服务管理体系认证价格 淮安商品售后服务体系认证

赛学企业管理（上海-苏州-无锡-杭州-武汉-长沙）是由的顾问创办的一家认证咨询服务机构，从事ISO售后服务认证咨询、产品认证咨询和企业管理咨询。我们始终以提升企业的管理水平、改善企业生命力、提高企业市场核心竞争力为己任。我们始终本着“以信为本，以质取胜”的经营方针为客户提供认证咨询服务，公司把“诚信”视为企业和员工的生命，公司每位员工时刻恪守“诚信”二字，形成了自己特的企业文化。我们反应*、服务，能及时为客户提供、、满意的服务。
我们的服务范围：
（1）体系认证：ISO9001质量管理体系、GB/T50430建筑企业质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、IATF16949汽车行业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000IT服务管理体系、ISO22000/HACCP食品安全管理体系、ISO13485器械质量管理体系、商品售后服务管理体系、GBT31950诚信管理体系认证、SA8000社会责任、住宿服务管理体系、教育服务管理体系、食品和饮料服务管理体系、ISO22301业务连续性认证、FSC/COC森林认证等。
（2）AAA信用评级：信用等级证、资信等级证、重合同守信用证、质量服务信誉证、诚信经营示范单位证、诚信企业家、诚信经理人等。
为什么这么多企事业单位要申请商品售后服务认证？
组织申请认证的初始动机一般有六种:
1）顾客(合同)要求，迫于顾客（合同）压力，为能接单或保持关系而申请认证；
2）内部管理需要，近几年来，一些新办组织或上规模组织，特别是一些民营、乡镇企业规模*壮大，原来依的作坊式经验式的管理已经根本不能满足市场的需求，为提高市场竞争力保持发展后劲而申请认证。市场竞争来自于机制、市场、管理，当**者无差别时，竞争力则看管理了。
3）周边压力结果，由于**业、同地区的组织已*，自己如再不*，在市场竞争中就慢了一拍，输了一招，为扭转这种被动局面而申请认证。
4）市场营销需要，在市场营销过程中商品售后服务认证确实有些“魔力”，是一张“好牌”，是一个好的“广告”，是一张产品质量“书”，为拿个证而申请认证。但必须指出：商品售后服务认证效应必须以有效的商品售后服务管理体系和产品质量为基础，否则的效力仅仅是广告性的，决不会长久。
5）一步需要，有些企事业单位敏锐地意识到：贯彻商品售后服务认证标准是世界性的趋势，是进入国际市场应备的“通行证”，为争取、主动而申请认证。
6）行政压力结果，行政要求主要来自于三方面，一是上级的要求；二是强制性要求；三是国际组织的要求。
组织不同申请认证的动机其效果是大不相同的，好是内部管理的需要，同时不管是哪种动机至少说明一点：商品售后服务认证已构成一种对组织来说不可忽视的外部压力，已形成组织必须正视的趋势。
在这些岗位上，你需要了解目标是什么，这样你才能在你的领域内给予它们恰当的支持。你需要知道企业中其他不断变化的部分，这样才能进行有效的整合，而且你需要保持业务运转如常。企业中所有的部分都有一个共同主题，那就是客户。它提供的服务设计工具有助于内部团队更好地掌控客户提出的要求，这些工具还有助于系同事、管理**级和改变。

客观地讲，的售后服务是服经济的产物，产品的售后服务往往优于杂牌产品。产品的价格普遍**杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。 从服务体系而言，产品的售后服务，既有生产厂商直接提供的，也有经销商提供的，但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。 无论是消费者还是商家，都应该要遵守诚信的原则。 业务的境界是与客户成为知心朋友， 这可是无论网络营销还是市场营销之有效的方法，切记要想让客户不忘记我们。我们就要时时刻刻要想着他们，常走动。

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。向消费者提供经济实用、安全可靠的产品是企业生存和发展的前提条件。如果顾客的投诉没有得到企业的重视，三分之一二的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为；如果投诉终得到了解决，大约70％的顾客会继续光顾该企业；如果投诉得到了妥善、及时的解决，继续光顾的顾客比例会上升到95％。

在成交之后，继续不断地关心顾客，了解他们对产品的满意程度，虚心听取他们的意见，对产品和推销过程中存在的问题，采取积极的弥补措施，防止失去顾客。推销员与顾客保持密切的关系，可以战胜所有的竞争对手。
【售后服务五星认证】在赛学公司为客户提供咨询服务的整个过程中，赛学公司为了确保每一个顾问师尽职尽责、努力工作、保护客户的权益和维护公司的声誉，我们将：
　　－ 顾问工作日以顾问进度单进行全程
　　－ 月度以客户满意度调查表形式进行评估
　　－ 客户服务部定期与客户进行沟通
　　－ 以计划的定期评审评估其有效性及实用性
　　这样客户可以对顾问师提供服务的过程中的表现进行，并及时与公司反映。公司会对整个过程中出现的问题进行及时地调整。这样可确保每位顾问师都可以尽其大努力提供的服务。
     赛学咨询承诺凭借可靠全面的咨询管理、**化商业视角、稳定的增长、高度的社会责任创造显著的业绩，在保证不断增加企业价值的同时，坚决实现赛学企管集团的使命。
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