赛学企业管理(上海-苏州-无锡-杭州-武汉-长沙)是由的顾问创办的一家认证咨询服务机构,从事ISO管理体系认证咨询、产品认证咨询和企业管理咨询。我们始终以提升企业的管理水平、改善企业生命力、提高企业市场核心竞争力为己任。我们始终本着“以信为本,以质取胜”的经营方针为客户提供认证咨询服务,公司把“诚信”视为企业和员工的生命,公司每位员工时刻恪守“诚信”二字,形成了自己特的企业文化。我们反应*、服务,能及时为客户提供满意的服务。
我们的服务范围:
(1)体系认证:ISO9001质量管理体系、GB/T50430建筑企业质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、IATF16949汽车行业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000IT服务管理体系、ISO22000/HACCP食品安全管理体系、ISO13485器械质量管理体系、商品售后服务管理体系、GBT31950诚信管理体系认证、SA8000社会责任、住宿服务管理体系、教育服务管理体系、食品和饮料服务管理体系、ISO22301业务连续性认证、FSC/COC森林认证等。
(2)AAA信用评级:信用等级、资信等级、重合同守信用、质量服务信誉、诚信经营示范单位、诚信企业家、诚信经理人等。
(3)产品认证:CE、CCC、十环、CQC、API、CSA、GS、UL、VDE等。
(4)验厂咨询:BSCI、Adidas、Tesco、Costco、Metro等。本公司高层由度较高的企业家、、学者及国外人士等共同组成。公司拥有多名具注册审核员的顾问师,他们都具有丰富咨询经验,精通各种标准,并且在特定领域有所建树。赛学公司有着良好的口碑,许多以及跨国公司在赛学的下一次性成功通过了认证。
企业的生产经营和质量管理是一种以企业为主要单位的群体活动。而群体活动很像物质微观结构中的粒子活动,在这些活动中既有引力又有斥力,在群体内部同样也存在着两种方向相反的作用力,即凝聚力和离心力。在凝聚力的作用下,群体成员之间相互依赖,团结友爱,互敬互助,企业质量管理活动得到开展,质量小组自发建立,保证质量体系运行自如;相反,在离心力的作用下,群体内成员之间“内摩擦”不断,内耗,相互牵制,企业管理混乱,事故不断,废品增加,质量下降。显然,凝聚力要大于离心力,凝聚力越大越好,离心力越小越好。质量精神把企业内群体成员的目标、意识、利益统一起来,从而大大沟通了成员之间的情感、和思想,促进了相互理解,增强了相互依存感,起到巨大的凝聚作用,控制离心倾向。
办理ISO9001质量管理体系认证对企业有什么好处
1、它代表现代企业或机构思考如何真正发挥质量的作用和如何优地作出质量决策的一种观点。
2、它是深入细致的质量文件的基础。
3、质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
4、质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9001是国际上通用的质量管理体系。
积极推行技术创新战略,不断增强企业竞争能力
所谓企业的竞争优势,说到底是由它所能为客户创造的价值决定的,但这种价值的多少则取决于企业的核心能力——技术创新力。市场竞争与其说是产品竞争、服务竞争,不如说是技术竞争。
因为通过服务及产品质量的提高和成本的降低所带来的价值增加毕竟是有限的,只有通过技术创新开发的新产品所带来的价值才是无限的。
鉴于在当前的国际贸易中以中小企业为主的低成本劳动力的传统优势正面临越来越多的新挑战,因此,通过技术创新保持持续的竞争优势已成为中小企业获得生存和发展的焦点。
具体来讲,中小企业应从自身的人才、资金相对不足的实际出发,坚持以市场需求为导向,一方面应积极利用科研单位、大专院校的科研、技术优势,通过共同分享研究开发成果来促进科技尽快转化为生产力;
另一方面,由于中小企业缺乏自主开发新产品的条件和经费,因此要注意扬长避短,专注发展自己的核心专长。
ISO9001认证-质量方针与目标的问题:
1.界定及声明质量方针的人员不够高(好为高人员);
2.只笼统介绍、含糊不清而未明订质量方针;
3.方针的声明无管理人员签署,厂内人员又大部分不了解;
4.质量方铡‘未包括承诺,或与组织整体经营宗旨不相关连;
5.质量目标过于抽象或流于口号化;未量化,无法评估;
6.质量目标没有进行分解订到相关职能或层次;
7.基层人员不了解质量方针或对其漠不关心,30%不了解质量方针;
8.质量方针空洞化,与质量目标不相连,而致无法实施及维持;
9.教育训练或质量宣导未将质量方针列为所需的科目。
激励,是指员工在企业质量经营活动中,在企业设计、制造、控制产品质量以及提供服务中的主动性、积极性和创造性。行为科学认为,某个群体追求的目标越明确,目标价值越高,群体成员对目标的理解越透彻,成员的积极性、创造性就越能充分地发挥,企业的质量效益就越高。这也更有助于企业的质量管理顺利开展。因此,当企业所确立的精神是正确和恰当时,并且这一精神能通过各种渠道和应有的方式被企业广大员工所理解、认可、接受时,其质量精神就可以大大增强员工对质量的认同感、信任感、依存感,成为一股巨大的精神力量,激励员工朝着预定的目标奋进。这对于企业的质量管理来说无疑是非常重要的
质量精神是企业成员的共同信条,也是共同的利益所在。为了维护企业的声誉和正当利益,一切违背、损害企业利益的行为必然引起企业员工的反对和厌恶。因此,质量精神对企业每一位员工的行为有着制约和规范作用,并能各种错误思想的侵入,保证企业健康发展。
产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多,单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以佳成本持续稳定地生产合格品。
一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9000认证族的基本思想,体现在以下方面:
一、控制所有过程的质量。
ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时,首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程,然后分析每一个过程需要开展的质量活动,确定应采取的有效的控制措施和方法。
二、控制过程的出发点是预防不合格。
在产品寿命周期的所有阶段,从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。
打造一个的团队,除了管理,还应该有关怀和情谊建设。一个团队,都是由一个个有血有肉、有思想、有情感的人组成的,不是机器人接受命令就够了。如果只是一味地强调企业利益,团队成员得不到足够的重视和尊重,那团队也是不能长久的,再好的理念也是难以执行的。所以,在建设一支的售后服务团队时,还应该注重团队内部情谊建设。市场竞争日益剧烈,质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段,被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理,还是质量管理八项原则,都强调了员工参与的重要性,员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
质量意识是企业文化的一项重要而复杂的内容,人们对它的认识并不完全一致,有人认为它是是企业质量价值观的精神现象和精神活动,有人把它同人的价值观等同起来。但这些认识都并非它的全部,质量意识是指在长期的质量活动中,有企业所倡导,由全体员工自觉实践而形成的代表员工信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体的精神,是对质量观、价值观、行为准则、道德规范的提炼和总结。它体现在企业员工坚定地追求质量的目标,强烈的群体意识,正确的激励原则,鲜明的社会责任感和可靠地价值观念等等。 质量意识在质量管理中发挥了重要作用。市场竞争日益剧烈,质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段,被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理,还是质量管理八项原则,都强调了员工参与的重要性,员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
提升员工能力,让新员工尽快地适应企业的工作岗位,对企业有一个全面充分的认识。在培训的过程中,一起培训的员工可以相互交流,促进人际关系的发展,对工作知识及技能的补充可以让员工更好地完成工作任务,而对工作和公司风貌的了解,则可以使员工产生安全感、归属感和主人翁责任感,消除初来乍到的种种疑虑和不确定,利于企业增强凝聚力和长远发展。
我们不仅仅成功地体系认证,更为重要的是我们有企业战略管理咨询、人力资源管理咨询、成本管理咨询、质量管理咨询(JIT、6S、SPC、6Sigma)的成功经验,更能取各家之长,补一家之短,建立更加完善的体系,使客户提率、降低成本、改进质量。同时,我们还提供质量成本控制、人力资源管理、生产现场管理、IE工程、非财务管理的成本管理等**值服务。
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主要经营上海赛学企业管理有限公司主要从事:管理体系认证、售后服务认证、苏州ISO20000认证、质量体系认证、苏州ISO认证、苏州质量管理体系认证。上海赛学企业管理有限公司致力于标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论新动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。免费咨询!
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