fsc认证认证机构 ISO22000食品安全管理体系认证

赛学是一家致力于风险与合规内控领域提供解决方案的咨询服务机构。公司主要从事ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO13485、ITSS、CMMI、ISO27001、ISO27701、ISO22301、ISO20000、CCRC、GBT29490知识产权认证等领域的管理规划、体系建设、工具支持及咨询评估服务。
    ISO27001信息安全管理体系可有效保护公司信息资产,保护信息的保密性、完整性和可用性，是**广泛采纳和认可的信息安全管理标准。
    ISO27001针对信息安全领域，不仅包含隐私保护、数据处理以及信息管理等技术层面要求，还涉及法律法规、人员管理、资产管理等诸多方面。该标准通过14个安全控制域、114项控制措施的选择和落实，实现了对信息安全的全面**。ISO27001可以帮助企业更好地识别并应对信息安全风险，它有助于确保业务安全，帮助企业在运行日常业务的同时，清楚地向客户和供应商表明公司对信息安全的承诺。
【ISO20000认证】关于ISO/IEC 20000-1:2018版本的关键变化
　　一、与管理系统的整合
　　ISO/IEC 20000-1:2018标准的内容采用高阶结构（HLS），并引入了一些新要求，与ISO/IEC 22301:2012，ISO/IEC 27001:2013，ISO 9001:2015和ISO 14001:2015等其他流行管理系统标准采用的结构相同。现在，IT服务管理模型中的“13个过程”在ISO/IEC 20000-1的*8章中进行了扩展（并进行了修改）。同时，标准中引入了新的共同公共核心要求，例如“组织环境”和“风险与机遇”。
　　二、术语和定义的变化
　　为了符合附件SL核心文本和通用定义，一些术语发生了变化：
　　1、“服务提供商”被“组织”取代；
　　2、“内部组织”被“内部供应商”取代，而“供应商”被“外部供应商”取代；
　　3、“信息安全”已与ISO/IEC 27000保持一致。随后，“可用性”一词已被“服务可用性”取代，以区别于现在在”信息安全“的修订定义中使用的术语”可用性“。
　　三、尽量减少了所需的文档信息
　　1、已记录的可用性和容量能力计划不再是强制性的，而是替换为规划服务可用性和容量能力的要求。
　　2、配置管理数据库（CMDB）被配置信息的要求所取代。
　　3、发布政策策略被定义发布类型和频率的要求所取代。
　　4、持续改进政策策略被替换为确定改进机会的评估标准的要求。
　　四、调整了条款的顺序
　　之前组合在一起的一些条款现在是分开的，例如事件和服务请求，服务可用性和服务连续性等。
　　五、更全面的IT服务视角
　　介绍了整个服务生命周期中服务组合管理的概念。服务组合是所有服务记录的总和。列出每项服务及其当前状态和历史记录。服务组合可能包括服务通道、服务目录和停用服务。其中，只有服务目录是提供给客户的。
　　六、增加新要求
　　1、知识管理
　　2、资产管理
　　3、需求管理

ISO20000特点 
ISO20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。
ISO20000描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供服务、降低成本、调查和控制风险。
ISO20000推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。
ISO20000为审核人员提供指南，并可为组织规划服务的改进提供帮助，以便组织通过ISO20000认证。

申请【ISO20000认证】所需提供的材料
1、组织法律文件，如营业执照及年检复印件；
2、组织机构代码复印件；
3、申请认证体系有效运行的文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；
4、申请组织简介：
1)20000简介（1000字左右）；
2) 申请组织的主要业务流程；
3) 组织机构图或职能表述文件。
5、申请组织的体系文件，需包含但不于（可以合并）：
1) 服务管理方针和计划；2) 服务级别协议；
3) 能力管理流程；4) 服务连续性和可用性管理流程；
5) 服务级别管理流程；6) 服务报告流程；
7) 信息安全管理流程；8) IT服务预算和核算流程；
9) 业务关系管理流程；10) 供方管理流程；
11) 事件管理流程；12) 问题管理流程；
13) 配置管理流程；14) 变更管理流程；
15) 发布管理流程；16) 整个体系文件的结构和清单。
6、申请组织体系文件与ISO20000要求的文件对照说明；
7、申请组织内部审核和管理评审的资料；
8、申请组织记录保密性或敏感性声明。

ISO20000认证实施计划
ISO20000认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划，通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容，使用的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容，但必须注意认证实施计划与一般工作计划几个细节上的区别：
1) 本书前面已经介绍过，认证过程主要分为前期准备阶段、差距分析阶段、流程建立改进和试运行阶段、认证审核阶段等。各个阶段的时间和人员分配取决于组织自身的成熟度，可以适当调整几个阶段的资源分配。如果IT服务管理的基础较好，前期准备和流程建立改进阶段时间可以大大减少。
2) 始终牢记各个流程必须全部达到ISO 20000的要求才能获得认证，因此资源适当向基础薄弱、离标准要求有一定距离的管理流程，提早启动流程建立和改进阶段工作。
3) 认证计划中需要包括审核机构的部分，由于整个审核过程会包括几批次，每批次之间另有再改进的时间，同时每一次审核需要提前预约，因此整个实施计划建议预留一些时间给审核机构。
赛学公司从2008年开始进行ISO三体系、ISO50001能源管理体系咨询工作，我们已经为1000多家企业提供过ISO三体系咨询服务的公司。我们体系方面的优势：
       至今，我们已经为900多家客户提供过ISO9001、ISO14001、ISO45001和相关体系三合一整合服务；已经为**过400多家客户提供过BSCI、SA8000、ecoVadis认证等验厂服务；为**过100家企业提供过企业内部管理提升的课程训练。
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