赛学(上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港)公司的发展体现了以人为本的经营理念。咨询公司的咨询水平很大程度上取决于咨询师的业务能力。公司目前咨询人员实力雄厚,现有、咨询人员等30人,完**满足不**业、不同企业、不同类型的咨询要求。公司特别重视员工的知识新和拓展,了员工的培训发展计划,投入了大量的精力和财力开展不同类型的培训,不断提高咨询师的业务水平。公司还经常与外部机构进行业务交流,开阔视野。公司的观念是只有学习型的组织才能在竞争的市场中得以生存和发展,所以公司自成立以来一直旨在营造一种良好的学习氛围并鼓励员工参与质量管理和质量改进。
质量精神是企业成员的共同信条,也是共同的利益所在。为了维护企业的声誉和正当利益,一切违背、损害企业利益的行为必然引起企业员工的反对和厌恶。因此,质量精神对企业每一位员工的行为有着制约和规范作用,并能各种错误思想的侵入,保证企业健康发展。
员工与质量管理层上下一致的质量意识,对于企业来说就是宝贵的质量精神。这种精神反映了企业的质量管理本质。但是质量管理需要员工的质量精神。团队的力量是强大的,质量管理层的质量决策需要员工的执行,这样的质量管控才能有的成绩。
打造一个的团队,除了管理,还应该有关怀和情谊建设。一个团队,都是由一个个有血有肉、有思想、有情感的人组成的,不是机器人接受命令就够了。如果只是一味地强调企业利益,团队成员得不到足够的重视和尊重,那团队也是不能长久的,再好的理念也是难以执行的。所以,在建设一支的售后服务团队时,还应该注重团队内部情谊建设。市场竞争日益剧烈,质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段,被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理,还是质量管理八项原则,都强调了员工参与的重要性,员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
质量意识是企业文化的一项重要而复杂的内容,人们对它的认识并不完全一致,有人认为它是是企业质量观的精神现象和精神活动,有人把它同人的观等同起来。但这些认识都并非它的全部,质量意识是指在长期的质量活动中,有企业所倡导,由全体员工自觉实践而形成的代表员工信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体的精神,是对质量观、观、行为准则、道德规范的提炼和总结。它体现在企业员工坚定地追求质量的目标,强烈的群体意识,正确的激励原则,鲜明的社会责任感和可靠地观念等等。 质量意识在质量管理中发挥了重要作用。市场竞争日益剧烈,质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段,被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理,还是质量管理八项原则,都强调了员工参与的重要性,员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
ISO9001认证过程质量审核的目的
过程质量审核是对影响过程质量的各因素是否按质量控制计划所规定的要求进行控制、控制是否有效、能否适应等进行审查与评价。
过程质量审核的目的,就是通过审核,检查在生产现场是否按质量控制计划规定的措施执行、是否符合标准,评价其有效性,同时发现问题进行改进,以保证过程质量的稳定。
过程质量审核的内容:
① 操作者是否具备规定的能力或;
② 是否按图样、工艺规程和作业书进行加工;
③ 设备、工装、等是否符合要求,并且使用正确;
④ 原材料、毛坯、协作件是否符合要求;
⑤ 图样、工艺文件、检验文件等是否完整、统一、正确、有效;
⑥ 是否按规定正确的开展质量检验工作;
⑦ 制造、装配现场环境是否良好;
⑧ 过程质量控制点的设置是否合理,控制的文件等是否齐全,能否真正起到控制的作用。
过程质量审核应根据管理部门的安排有计划的定期进行,审核的重点应是建立质量控制点的过程,以评定其质量控制活动。
开展过程质量审核,可有效改进过程质量控制方法,完善质量控制点的预防控制的作用,为改善过程质量控制、保证产品质量起到积极的作用。
ISO9001:2015 《质量管理体系要求》是目前认证依据的新标准。
质量体系管理的定位是否处于企业的重要位置,决定着企业是以什么样的来对待产品质量,决定着企业是以什么样的理念来经营企业,没有质量的产品带给企业的是无尽的痛苦和萎缩甚至破产。
企业申请ISO9001质量管理体系的条件
开展质量认证是为了保证产品质量,提高产品信誉,保护用户和消费者的利益,促进贸易和发展经贸合作。这个认证目的非常清楚地说明,企业要开展认证必须具备条件才能申请认证。《*共和国产品质量认证管理条例》三章讲了条件和程序,归纳起来,企业申请产品质量认证必须具备四个基本条件:
1.中国企业持有工商行政管理部门颁发的 “ 企业法人营业执照 ” ;外国企业持有有关部门机构的登记注册。
2.产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有申请认证。
3.产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样检查予以。
4.生产企业建立的质量体系符合 GB/T19000-ISO9000 族中标准的要求。建立适用的质量标准体系,并使其有效运行。
具备以上四个条件,企业即可向机构申请认证。一般说,已批量生产的企业多基本具备了**个条件,后一个条件是要努力创造。
ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系标准之一。ISO9000族标准是标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(标准化组织质量管理和技术会)的标准。
ISO9001认证标志使用
企业在使用ISO9001认证或标志时应注意以下事项:
1、ISO9001认证可以在各种宣传品上,如宣传资料、广告、信笺及名片上使用认证标志和认证。
2、ISO9001认证可以在人才招聘、招生宣传、合作项目洽谈等场合宣传和展示认证,或向需方提供复印件或照片。
3、ISO9001认证的使用必须完整,不可进行内容涂改。
4、ISO9001认证的宣传品上使用认可标志时,可以单使用(标志下方需带有认证公司编号),也可以同时使用WIT认证标志和认可标志,但应注意认可标志与WIT认证标志之间的排列方式。
5、ISO9001认证获证组织不得在产品(包括单个包装箱产品)上使用认证标志作为(或暗示)产品合格的标志。
6、ISO9001认证在用于运输的大箱子上使用认证标志,必须同时使用文字加以说明。如:"(该产品)是一个质量管理体系通过GB/19001(ISO9001)认证的工厂制造的"但不可错误的声称获证组织通过了ISO9001认证。
7、ISO9001认证广告宣传材料中可以单使用认证标志,但必须认证范围,认证标准号及年号。
企业的生产经营和质量管理是一种以企业为主要单位的群体活动。而群体活动很像物质微观结构中的粒子活动,在这些活动中既有引力又有斥力,在群体内部同样也存在着两种方向相反的作用力,即凝聚力和离心力。在凝聚力的作用下,群体成员之间相互依赖,团结友爱,互敬互助,企业质量管理活动得到开展,质量小组自发建立,保证质量体系运行自如;相反,在离心力的作用下,群体内成员之间“内摩擦”不断,内耗,相互牵制,企业管理混乱,事故不断,废品增加,质量下降。显然,凝聚力要大于离心力,凝聚力越大越好,离心力越小越好。质量精神把企业内群体成员的目标、意识、利益统一起来,从而大大沟通了成员之间的情感、和思想,促进了相互理解,增强了相互依存感,起到巨大的凝聚作用,控制离心倾向。
办理ISO9001质量管理体系认证对企业有什么好处
1、它代表现代企业或机构思考如何真正发挥质量的作用和如何优地作出质量决策的一种观点。
2、它是深入细致的质量文件的基础。
3、质量体系是使公司内为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
4、质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括质量方针、目标以及质量策划、质量控制、和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9001是上通用的质量管理体系。
自从管理学诞生以来,和培训就如影随形。在一定意义上可以说,正是企业经营实践中提供和培训的需要,才催生出了管理学。科学管理的创始人泰罗,其正式身份就是培训师;管理学体系的构建者法约尔,在他退休后也把一腔热血献给了培训事业。如果了解管理学诞生时期泰罗的“赔钱赚吆喝”,法约尔在“管理教育”方面的宏伟设想与实践,就不难看出这一学科诞生阶段培训与学术的“亲密关系”。
然而,唇齿相依的同时,难免咬了舌头或者嘣了牙齿。无论在西方还是在,管理学一直存在一个问题,即学术与实践如何对接?在管理学的发展演变过程中,学者、培训工作者、企业实践者摩擦不断。总体来说,这种摩擦既有砥砺,也有抵梧;砥砺会推动学科的进步,抵梧会加大学术与实务的隔阂。这种摩擦在今天的,已经出现了严重的问题。在一定意义上,的管理学研究,同实际需要的距离越来越大;而的管理培训,出现了越来越多的“天桥把式”和“江湖游医”。分析其中的来龙去脉,既有利于管理学在的纵深发展,也有利于企业的转型与变革。
赛学企管专注于为不同规模、类型的企业提供适宜的咨询服务。在企业的创业期、成长期提供基础管理理念培训及管理标准化服务;在企业成熟期提供企业文化等深度管理咨询服务。
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主要经营上海赛学企业管理有限公司主要从事:管理体系认证、售后服务认证、苏州ISO20000认证、质量体系认证、苏州ISO认证、苏州质量管理体系认证。上海赛学企业管理有限公司致力于标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论新动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。免费咨询!
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